ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ
Настоящата Политика за поверителност описва как NEOFlorax България ЕООД ("ние", "нашата компания") събира, използва и защитава личните данни на нашите клиенти и посетители на уебсайта.
Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и да обработваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.
2. СЪБИРАНЕ НА ДАННИ
Ние събираме следните категории лични данни:
- • Име и фамилия
- • Телефонен номер
- • Имейл адрес
- • Адрес за доставка
- • IP адрес и данни за браузъра
Данните се събират чрез контактни форми, поръчки и автоматично при посещения на сайта.
3. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА
Вашите лични данни се обработват за следните цели:
- • Обработка и изпълнение на поръчки
- • Комуникация с клиенти
- • Доставка на продукти
- • Подобряване на услугите ни
- • Маркетингови цели (с ваше съгласие)
4. ПРАВНА ОСНОВА
Обработката на лични данни се основава на:
- • Изпълнение на договор за покупка
- • Законен интерес за подобряване на услугите
- • Съгласие за маркетингови комуникации
- • Спазване на законови задължения
5. СПОДЕЛЯНЕ НА ДАННИ
Вашите данни могат да бъдат споделени с:
- • Куриерски компании за доставка
- • Платежни системи
- • Правни консултанти при необходимост
- • Държавни органи при законово задължение
Ние не продаваме или предоставяме данни на трети страни за техни маркетингови цели.
6. СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИ
Личните данни се съхраняват за период от 5 години след последния контакт или покупка, освен ако законът не изисква по-дълго съхранение.
Маркетингови данни се съхраняват до оттегляне на съгласието.
7. ВАШИТЕ ПРАВА
Имате право на:
- • Достъп до вашите лични данни
- • Коригиране на неточни данни
- • Изтриване на данни ("правото да бъдете забравени")
- • Ограничаване на обработката
- • Преносимост на данните
- • Възражение срещу обработката
- • Оттегляне на съгласието
8. СИГУРНОСТ
Използваме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба или промяна.
Данните се съхраняват на защитени сървъри с SSL криптиране.
9. БИСКВИТКИ
Използваме бисквитки за подобряване функционалността на сайта. Подробности в нашата Политика за бисквитки.
10. КОНТАКТИ
За въпроси относно тази политика:
- • Имейл: [email protected]
- • Телефон: +359 888 147 258
- • Адрес: ул. "Витоша" 125, София 1000, България
Последна актуализация: Януари 2026
Запазваме си правото да променяме тази политика. Промените влизат
в сила след публикуване на сайта.